购物需知-衡水助康医疗器械

衡水助康医疗器械厂购物须知：由于我们的产品已经是零售的最低了,及在线咨询人数较多，谢绝议价！请广大朋友给予支持，请详细阅读以下相关购物规则，也可以打电话咨询我们！

1．"助康"医疗只保证所售产品品质及质量，为正厂产品,假一赔十,不保证产品是否能达到您的期待效果，对于部分几元钱的小产品，请勿要求制作精良，对产品不满意的主观问题将不能作为投诉和退货的依据。有任何疑问，购买前先沟通，谢谢！

2．对于我们出信的医疗器械,如(颈腰椎牵引器,褥疮垫)产品质量无任何问题前提下，本公司将不承担任何责任。为避免可能产生的交易纠纷。在此提示不予退货的情况： 1、因买家喜好不同，对产品性能、外观、性状等不满意。2、已使用过的产品。3、主观上对产品不满意，觉得与想象有区别等不满意的情况不予退换!并且上述情况不应以此作为退货的理由，不能接受的请慎重购买！

3．我们只对发错货及医疗产品本身存在质量问题（特别注意:质量问题是指物品有瘕疵,比如破洞,断裂等物理上的问题，不包括主观上的原因,比如觉得做工不好,觉得不实用及与想像不同等情况）的情况给予换货，来回邮费由本公司全部负担,并向顾客赔礼道歉。我们在发货前都会经过质量检查，如有检查不到的细微之处，希望您能谅解，我们将不胜感谢。
4.如客户在收到货后确定产品有质量问题，经与本公司联系确认后，我公司给买家承担河北省内10元，外省15元的发回衡水的费用，待收到我公司确认有质量问题，河北省内发快递更换，其他省份发邮局包裹，以上请各位个人客户购买前注意。以上费用由买家先行垫付，然后在交易里申退款，所有到付件本店一律不收，请不要发到付，如发到付产生的费用买家自己承担！退回时请附加一张小纸条,将退换原因和退换人的姓名，地址，退货原因写清楚,以便库管人员接受查询处理,因此请一定要注明,否则耽误处理时间将不予作为退货的原因,望买家给予体谅!

5.鉴于网络的特殊性，及出货量较大,请您购买前仔细询问您要了解的问题和确认你所要的产品是否有货。您可以通过“电话”或在线客服与我们联系，确认购买后，请在24小时内付款，特殊情况事先说明；另外和本公司约定付款时间，如无说明，产品买下24小时后不给予保留，由此造成的无货我公司概不负责！本店概不接受单个商品的议价。

6.在收到包裹的时候，请先打开检查一下物品是否完好，数量是否正确。如出现问题，请不要在包裹单、快递单、物流等运送单上签字，在送件员在场的情况下，及时联系我们，我们会为您解决，谢谢。（签字后就代表确认货物正确完好，数量正确，之后发生的问题我们将不承担责任！）。

以下摘自"助康"医疗的交易纠纷处理原则：1）货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），货物毁损、灭失的风险，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。

7.我们的发货时间为每天下午5点。当天16：00以后付款的包裹，均在"助康"医疗规定的3天内发出。获知单号的方法：1、请点击“已买到的宝贝”；2、点击该商品的交易状态；3、查看详细交易情况，就可以看到发货单号。一般情况下：一般地区快递3-4天到。普邮15-20天或更长不等，所以建议多多采用快递，谢谢合作。特别提示：因为平邮是每周统一时间到邮局发出的，不保证做到当天发货，而且邮寄速度我们无法控制，请买家考虑清楚，邮寄速度的太慢不能作为中评差评的依据，如果不能接受，请不要拍下！因为销售地区较多，物流也是我们难以控制的，因物流原因耽误发货时间请顾客予以理解和配合！！请勿以此作为中差评的依据，本店全体人员将不甚感激！！

8.关于邮局快递服务质量：每个地区的邮政系统快递公司服务质量良莠不齐，本店无法保证每个地区服务质量统一，对邮局的服务质量有不满请拨打全国邮政系统投诉电话，对快递公司有不满请拨打快递公司投诉电话，可以在投诉前与我们联系，我们将配合您的投诉，谢谢，如随意将此责任归咎到我们头上给予中差评，我们将一律投诉。